PRIVACY POLICY

1. Inleiding

By Kim Fashionstore vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. Wanneer u onze winkel bezoekt, onze website gebruikt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account gebruikt, een review plaatst of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke grondslagen, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

By Kim is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u gebruikmaakt van onze winkel, website en diensten kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

· voor- en achternaam;

· adresgegevens, postcode en woonplaats;

· e-mailadres;

· telefoonnummer;

· factuur- en aflevergegevens;

· gegevens over uw bestellingen, aankopen, retouren en garantiegevallen;

· betalings- en transactiegegevens voor zover noodzakelijk voor de verwerking van uw bestelling en administratie;

· gegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt;

· gegevens over een klantenaccount, indien u daarvan gebruikmaakt;

· IP-adres en technische gegevens over het apparaat en de browser waarmee u onze website gebruikt;

· cookie- en vergelijkbare onlinegegevens;

· gegevens over uw voorkeuren wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven;

· gegevens die u verstrekt wanneer u een review of reactie plaatst.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel. Bijzondere persoonsgegevens verwerken wij alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en dit noodzakelijk is.

4. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

4.1 Bestellingen en overeenkomsten

Wanneer u een bestelling plaatst of een aankoop doet, gebruiken wij uw gegevens om de overeenkomst uit te voeren. Dit omvat onder meer het verwerken en leveren van uw bestelling, het verwerken van betalingen, het verstrekken van een factuur, het behandelen van vragen en klachten en het afhandelen van retouren en garantie.

4.2 Contact en klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, een contactformulier, sociale media of in de winkel, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw vraag of verzoek te beantwoorden en, indien nodig, verder af te handelen.

4.3 Klantenaccount

Wanneer onze webshop de mogelijkheid biedt om een klantenaccount aan te maken, verwerken wij de gegevens die daarvoor nodig zijn. Deze gegevens worden gebruikt om uw account te beheren en om u toegang te geven tot bijvoorbeeld uw bestelgegevens en andere accountfunctionaliteiten.

4.4 Nieuwsbrief en commerciële communicatie

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over producten, aanbiedingen, acties en ontwikkelingen van By Kim. Wanneer voor commerciële communicatie toestemming is vereist, vragen wij deze vooraf.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende nieuwsbrief of commerciële e-mail.

4.5 Website, cookies en analyse

Wij verwerken technische en onlinegegevens om onze website goed te laten functioneren, de veiligheid te bewaken, inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de website en dienstverlening te verbeteren.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor toestemming is vereist, vragen wij vooraf toestemming. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag geen voorwaarde zijn om onze website te kunnen bezoeken.

4.6 Reviews

Wanneer u een review over By Kim plaatst via een extern reviewplatform of een andere externe dienst, kan het betreffende platform persoonsgegevens van u verwerken. De verwerking door dat platform valt onder het privacybeleid en de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Wanneer By Kim een review op haar website of andere communicatiekanalen toont, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om de review te publiceren en te beheren.

4.7 Fraude, beveiliging en misbruik

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze website, systemen, klanten en medewerkers te beschermen tegen fraude, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere onrechtmatige activiteiten.

5. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

· uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van een bestelling;

· een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale en administratieve bewaarplichten;

· een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en verbetering van onze dienstverlening;

· toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde nieuwsbrieven, marketingactiviteiten of niet-noodzakelijke cookies.

Wanneer wij uw toestemming als grondslag gebruiken, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

By Kim verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

· betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen;

· vervoerders en bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen;

· hosting- en ICT-partijen voor het technisch functioneren en beveiligen van onze website en systemen;

· webshop- en softwareleveranciers die ons ondersteunen bij de verkoop en administratie;

· administratieve en financiële dienstverleners;

· leveranciers van nieuwsbrief- en marketingdiensten;

· leveranciers van analyse-, cookie- en vergelijkbare online diensten;

· review- en socialmediaplatforms wanneer u daarvan gebruikmaakt.

Deze partijen ontvangen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden. Wanneer een partij namens By Kim persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van die gegevens. Wanneer een partij zelfstandig verantwoordelijk is voor de verwerking, geldt voor die verwerking het privacybeleid van die partij.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige wettelijke grondslag en, waar vereist, passende waarborgen bestaan. Dit kan bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen omvatten.

8. Betalingen

Voor betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betaaldienstverleners. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen betalings- en persoonsgegevens rechtstreeks door de betreffende betaaldienstverlener worden verwerkt.

By Kim verwerkt en bewaart niet meer betalingsgegevens dan noodzakelijk is voor de verwerking van de bestelling, klantenservice en wettelijke administratie.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden of vergelijkbare technieken waarmee informatie op uw apparaat kan worden opgeslagen of uitgelezen.

9.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenen en het onthouden van bepaalde instellingen. Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.

9.2 Analytische cookies

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om deze te verbeteren. Wanneer voor deze cookies toestemming vereist is, worden ze pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

9.3 Marketing- en trackingcookies

Cookies die worden gebruikt voor marketing, advertenties, tracking of het opbouwen van gebruikersprofielen worden niet geplaatst voordat daarvoor toestemming is gegeven, voor zover de wet dat vereist.

Het verder gebruiken, scrollen of bekijken van onze website geldt niet als toestemming voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming is vereist.

9.4 Cookievoorkeuren

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Het intrekken van toestemming moet net zo eenvoudig zijn als het geven van toestemming.

10. Google Analytics en andere analysetools

Wanneer By Kim gebruikmaakt van Google Analytics of een vergelijkbare analysetool, kunnen gegevens worden verwerkt over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld technische gegevens, paginaweergaven en interacties.

Wanneer voor het gebruik van de betreffende analysetool toestemming nodig is, wordt de tool pas geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. De gebruikte diensten en instellingen kunnen wijzigen. Wij passen onze cookie-instellingen en deze privacyverklaring aan wanneer dat nodig is.

11. Social media

Op onze website kunnen links, buttons of andere functionaliteiten van socialmediaplatforms staan. Wanneer u deze functionaliteiten gebruikt, kan het betreffende platform persoonsgegevens van u verwerken.

De verwerking door deze partijen valt onder hun eigen privacybeleid. Wij adviseren u het privacybeleid van het betreffende platform te raadplegen.

12. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht gegevens langer te bewaren.

Voor bepaalde gegevens, waaronder gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie, kunnen wettelijke fiscale en administratieve bewaartermijnen gelden. Wanneer een wettelijke bewaartermijn geldt, bewaren wij de gegevens gedurende die termijn.

Gegevens waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden verwijderd of geanonimiseerd zodra deze niet meer noodzakelijk zijn.

13. Beveiliging

By Kim neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden. Ondanks passende maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Wij beoordelen en verbeteren onze beveiligingsmaatregelen waar nodig.

14. Persoonsgegevens van kinderen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen.

Wanneer u jonger bent dan 16 jaar, verzoeken wij u om onze website en diensten alleen te gebruiken met toestemming en betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit wettelijk vereist is.

Denkt u dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder de vereiste toestemming? Neem dan contact met ons op via info@kimfashionstore.nl.

15. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

· recht op inzage in uw persoonsgegevens;

· recht op correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;

· recht op verwijdering van uw persoonsgegevens, wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;

· recht op beperking van de verwerking;

· recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit), wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld;

· recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing;

· recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek indienen via info@kimfashionstore.nl. Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn. Als wij meer tijd nodig hebben, informeren wij u daarover binnen de daarvoor geldende termijn.

16. Bezwaar tegen direct marketing

Wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing, kunt u daar altijd bezwaar tegen maken. U kunt zich bijvoorbeeld uitschrijven voor een nieuwsbrief via de afmeldlink in de betreffende e-mail.

Na uw bezwaar stoppen wij met het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing, tenzij wij op grond van de wet bepaalde gegevens voor een ander doel moeten blijven verwerken.

17. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop By Kim met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via info@kimfashionstore.nl. Wij proberen uw klacht zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, apps en diensten van derden. Deze privacyverklaring geldt niet voor de verwerking van persoonsgegevens door deze derden.

Wij adviseren u de privacyverklaring van een derde partij te lezen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.

19. Wijzigingen in deze privacyverklaring

By Kim kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u daarom deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

20. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten of heeft u een andere vraag over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

By Kim Fashionstore
Gedempte gracht 47, 1741 GB, Schagen Telefoon: 0224 - 215 385

Datum laatste wijziging: 1 september 2026